Пн-Вс 8:00 до 23:00Мы заботимся о репутации нашей компании и интернет-магазина, поэтому все представленные в каталоге товары превосходного качества, что подтверждается многочисленными положительными отзывами от наших коиентов (посмотреть тут). Если вас все же не устраивает качество или есть видимые дефекты, то вы можете его обменять или вернуть у вас есть для этого 7 дней от даты получения посылки на почте, багажа от транспортной компании или покупки в нашем офисе.
Условия возврата (обмена) в нашем интернет-магазине соответствуют правилам и требованиям, установленным законодательством РФ. Компания Fotofon-shop обменяет товар или вернет покупателю деньги, если:
- имеется подтверждение оплаты (чек, скриншот оплаты);
- на фотофоне нет следов использования;
- с момента получения товара, до момента обращения прошло не более 7 дней;
- сохранен товарный вид продукции – упаковка.
Для оформления возврата купленного у нас оборудования или фотофона напишите письмо на наш email (support@fotofon-shop.ru) с подробными фотографиями дефектов. Любые возникшие проблемы вы можете оперативно решить, обратившись к нашим сотрудникам по телефону (88005118735) или электронной почте (support@fotofon-shop.ru), либо воспользовавшись формой обратной связи на сайте.